Koučování aneb vedení efektivních rozhovorů
Vzdělávání
Všechny kurzy vytváříme na míru podle požadavků klienta. Pokud je pro zákazníka důležitá akreditace, necháme akreditovat kurz v takové podobě, na jaké se dohodneme. Svá školení pojímáme jako tréninky, kde si účastníci vše přednášené také vyzkouší. Dokážeme individualizovat obsah školení podle potřeb skupiny přímo na místě.
Koučování v manažerské praxi
Dvoudenní kurz, ve kterém se manažeři cvičí v koučování svých týmů.
Kurzem získáte základní informace o koučinku coby metodě zvyšování výkonnosti, vztahu koučinku a manažerské praxe, fázích efektivního koučování, roli kouče, o pozitivech či negativech koučování a o způsobech získávání zpětné vazby.
Hlavním lektorem je Mgr. et Mgr. Barbora Čechová.
Komunikační dovednosti
Dvoudenní kurz základů komunikace včetně videotréninku.
Komunikace je v posledních letech bezpochyby klíčovou dovedností na většině pozic v zaměstnání. Špatná či dobrá komunikace zásadním způsobem ovlivňuje ochotu zákazníků vracet se, či nikoliv ke svému dodavateli. Stejně tak významně zvyšuje nežádoucí fluktuaci zaměstnanců z firem. Špatná komunikace na pracovišti ovlivňuje nejen atmosféru v pracovní době, ale většina lidí si svá traumata způsobená takovou komunikací nosí s sebou domů. A to má následky ve vztazích v rodině, v náladě a samozřejmě i ve kvalitě odpočinku a spánku.
Témata tréninků jsou: Efektivní komunikace, naslouchání, porozumění potřebám partnera, ověřování porozumění, umění klást vhodné otázky, reakce na námitky a výčitky, manipulace a jak se jí bránit, reflexe, vyjednávání atd.
Frekventanti budou seznámeni se základními formami komunikace. Cvičení budou aplikována na reálných situacích a budou zaměřena na osvojení nejrůznějších návyků a dovedností a odstranění nevhodných neverbálních i verbálních prvků.
Komunikace s konfliktními klienty či pacienty
Kurz je zaměřen na práci s uživateli služeb či jejich příbuznými, kteří mají navyklé takové chování, které vyvolává konflikty.
Cílem práce je prohloubit získané komunikační dovednosti, procvičit si efektivní řešení problémových situací v komunikaci s klienty, naučit se čelit manipulaci a agresivitě ze strany druhých.
Komunikace ve zdravotnictví
Kurzy jsou zaměřeny na specifika vztahu mezi lékařem a pacientem v jednotlivých oborech medicíny. Na základě obecných principů charakterizujících zvláštnosti komunikace v chirurgii, onkologii, gynekologii, sexuologii a dalších lékařských specializacích popisují principy moderních přístupů k pacientovi.
Týdenní soustředění jako prevence syndromu vyhoření
Kurz je organizován jako minimálně pětidenní soustředění s tématikou prevence syndromu vyhoření. Frekventanti se budou účastnit jak společných seminářů, tak budou s terapeuty hledat řešení svých problémů. Každý den bude pořádaná supervizní skupina, na které by se měla otevřít témata pro účastníky společná nebo budou účastníci pomáhat jednotlivci hledat řešení jeho problému.
Kurz rádi umísťujeme do ubytovacích zařízení, která jsou vhodná pro relaxaci a nejlépe, když mohou nabízet relaxační služby jako jsou masáže, sauna, zábaly, apod.
|
